Shipping policy
Producción de pedidos
Todos nuestros productos son fabricados a pedido. La producción comienza una vez confirmado el pago de la compra.
El tiempo estimado de producción y despacho es de 2 a 4 días hábiles.
Métodos de entrega
Trabajamos con las siguientes modalidades:
- Despacho a domicilio.
- Punto de retiro (cuando esté disponible).
Los tiempos pueden variar dependiendo de la comuna, región y empresa de transporte.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para revisar el estado de tu despacho.
Consideraciones importantes
- Los tiempos indicados son estimados y pueden extenderse en períodos de alta demanda, eventos especiales o situaciones externas relacionadas con la empresa de transporte.
- No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles exclusivamente a la courier.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y datos de contacto al momento de la compra.
- Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada o datos incompletos, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.
Días hábiles
Los días hábiles consideran de lunes a viernes, excluyendo feriados.
Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:
- Instagram: @louareye.cl
- Correo: louareye@gmail.com